MoEngage chega à América Latina
Depois de arrecadar US$ 77 milhões, a companhia indiana faz sua estréia no Brasil
Com seu crescimento em outros continentes, a martech indiana MoEngage inicia suas operações na América Latina, mais especificamente, no Brasil.
O aporte de US$ 77 milhões (o equivalente a R$ 369 milhões) foi levantado na sua terceira rodada de financiamento.
Série E da MoEngage
A rodada de financiamento foi liderada pelo Goldman Sachs Asset Management e pelo B Capital Group. Com a série E, a startup soma um total de US$ 133 milhões, adquiridos em 10 rodadas.
Dessa maneira, segundo a MoEngage, o aporte servirá para a abertura do escritório da startup em São Paulo. Isso marca sua estreia na América Latina, tendo o Brasil como ponto de chegada ao continente.
A equipe responsável pela administração de sua filial no Brasil conta com 8 pessoas. A startup indiana também utilizará parte da quantia para trabalhar no suporte bilíngue (português e espanhol) e na tradução de conteúdos.
No entanto, apesar de iniciar suas operações em São Paulo, a companhia também tem como objetivo atender os países vizinhos. Dessa maneira, o suporte bilíngue vai possibilitar a prestação de serviços para clientes brasileiros e dos outros países da América Latina.
Na liderança da equipe brasileira, a companhia conta com Jeff Paiva como diretor de marketing. O executivo já possui experiência de liderança em empresas como Captalys.
A rodada série E ocorreu após a MoEngage apresentar um alto grau de crescimento, sobretudo, na Ásia, Europa e na América do Norte. Ela conta com mais de 1.200 marcas sob seu atendimento, com 650 colaboradores em 11 escritórios espalhados entre 10 países, incluindo o Brasil.
Em maio, no dia 12, a startup havia firmado uma parceria com o Whatsapp. Esse acordo prevê a integração da plataforma de engajamento com o cliente da startup com a API do Whatsapp Business.
Isso faz com que a comunicação entre os clientes e empresas seja facilitada, fazendo com que o desenvolvimento de campanhas personalizadas a partir do aplicativo mensageiro possa ser feito.
Brasil
A partir do cruzamento e interpretação de dados, a companhia busca unir tecnologia às soluções de marketing. Com este objetivo, a companhia deu origem à uma plataforma que reúne essas informações e entrega insights às empresas parceiras.
Com esta ferramenta, as companhias podem aprimorar o engajamento com seus atuais e potenciais clientes. No Brasil, sua atuação não será diferente.
Segundo a companhia, a MoEngage tem como objetivo oferecer soluções de marketing para empresas de todos os portes. Dessa maneira, a startup quer desenvolver uma infraestrutura para atender pequenas e médias empresas.
De acordo com Jeff Paiva, “Nossos insights ajudam a ativar usuários depois de uma transação ou interação, focando em ganhos como retenção, upselling, cross-selling”. O executivo também disse que o consumo no Brasil e na América Latina em geral é diferente, fazendo com que sua atenção se volte às companhias médias e pequenas.
Com isso, a companhia busca criar uma rede de parceiros que possam aumentar sua atuação. Isso faz com que a startup comece a vender e integrar sua plataforma nas chamadas companhias verticais.
Apesar de não estabelecer uma meta para clientes, a startup indiana já estabeleceu planos para o decorrer de 2022. Segundo a MoEngage, no segundo trimestre deste ano, a empresa vai focar na estruturação do suporte e de conteúdos bilíngues.
Os terceiro e quarto trimestres de 2022 vão servir para a empresa expandir sua base de clientes na América Latina. Segundo Paiva, a companhia entrou no mercado latino-americano com expectativas condizentes com a realidade local. “Além do plano de crescer, também queremos educar os negócios locais sobre o uso de insights para o engajamento com clientes”, conclui.
A startup possui atuação em 35 países pelo mundo todo, e seu principal diferencial, de acordo com a companhia, é a sua capacidade de se adaptar às particularidades de cada mercado.